De Kwaliteitsafdeling van Queens Products bewaakt de kwaliteitscontroles en volgt alle nieuwe ontwikkelingen op het gebied van voedselveiligheid en hygiëne. Voor gekweekte zalm zijn in 2009 door Global GAP internationale normen vastgelegd voor voedselveiligheid en duurzaamheid. Onze Kwaliteitsafdeling zorgt ervoor dat deze standaard ook bij onze partner-leveranciers wordt ingevoerd.
Een transparante productieketen en open communicatie met onze partner-leveranciers vormen de basis voor het kunnen traceren van onze visproducten naar alle onderdelen in de productieketen. Wij kanaliseren onze productstromen en werken met een up-to-date automatiseringssysteem. Binnen Queens Products liggen alle registraties en de controle-informatie vast in geautomatiseerde systemen. Queens Products is in staat om snel en accuraat in te grijpen wanneer dat nodig mocht zijn. Voor deze situaties beschikt Queens Products over vaste recall procedures. Voor consumenten hanteert onze Kwaliteitsafdeling een speciale klachtenprocedure met klachtenformulieren.